Privacy policy

Voor het laatst gewijzigd op 1-9-2020

Dit is de privacy- en cookie policy van G.O. Excel (hierna handleidingexcel). Handleidingexcel is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens die worden verzameld.

Handleidingexcel kan deze privacy verklaring eenzijdig wijzigen. Ik wil je daarom adviseren om deze verklaring regelmatig op wijzigingen na te gaan.

Contactgegevens:
G.O. Excel
Strengakkers 3
9468 HD Annen
E-mail: info@handleidingexcel.nl

Persoonsgegevens die wij verwerken:

Wij verwerken je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

De volgende gegevens verzamelen wij:

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • IP-adres
  • Gegevens over jouw activiteiten op onze website

Webshop

We verzamelen de volgende informatie over je tijdens het afrekenproces in onze winkel:

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • IP-adres
  • Adresgegevens
  • Betaalgegevens

Wij maken gebruik van Mollie om betalingen af te handelen. Zij verzamelen gegevens die nodig zijn bij het betalen, zoals de betaalgegevens. Bekijk hier de privacyverklaring van Mollie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken:

  • Om betalingen te verwerken en fraude te voorkomen.
  • Om je account voor onze winkel in te stellen.
  • Om te reageren op je aanvragen, waaronder restituties en klachten.
  • Als je een account aanmaakt, worden je naam, adres, e-mailadres gebruikt om de afrekengegevens automatisch in te vullen bij toekomstige bestellingen.
  • Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken zodat je toegang tot de cursus krijgt.
  • Je de mogelijkheid te bieden om te reageren op onze blog.
  • Het beantwoorden van vragen die binnen zijn gekomen via het contactformulier.
  • Je te kunnen e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
  • Je ip-adres wordt gebruikt om misbruik te herkennen en spam reacties te voorkomen.

Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren:

Over het algemeen slaan we informatie over je op zolang we deze nodig hebben voor het doel waarvoor we deze verzamelen en gebruiken.

  • Wanneer je een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren.
  • Voor gebruikers die zich op onze site registreren, slaan we ook de persoonlijke informatie op die ze verstrekken in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen op ieder moment hun persoonlijke informatie bekijken, bewerken of verwijderen (behalve dat ze hun gebruikersnaam niet kunnen wijzigen). Site beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en bewerken.
  • Persoonsgegevens ingevuld bij het aanmaken van een account om een cursus te volgen worden bewaard zo lang je toegang hebt tot de cursus.
  • Persoonsgegevens verzameld bij Google Analytics worden na twee jaar verwijderd.
  • Deze site maakt en slaat een activiteitenlog op dat het IP-adres, de gebruikersnaam en het e-mailadres vastlegt en gebruikersactiviteit bijhoudt (bijvoorbeeld wanneer een gebruiker een reactie plaatst). Informatie wordt 30 dagen lokaal opgeslagen.

Delen van persoonsgegevens met derden:

Wij zullen je persoonsgegevens nooit doorverkopen aan derden. Wij zullen je persoonsgegevens uitsluitend delen met derden indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.  Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Handleidingexcel neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@handleidingexcel.nl

Cookies

Handleidingexcel, gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Handleidingexcel, gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit.

Reacties

Wanneer je een reactie achterlaat op onze site, kun je aangeven of je naam, je e-mailadres en website in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor jouw gemak zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig.

Indien je onze inlogpagina bezoekt, slaan we een tijdelijke cookie op om te controleren of je browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.

Mogelijk worden reacties van bezoekers gecontroleerd via een geautomatiseerde spamdetectie service.

Inloggen

Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met jouw login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je “Herinner mij” selecteert, wordt je login 2 weken bewaard. Zodra je uitlogt van jouw account, worden login cookies verwijderd.

Wanneer je een bericht wijzigt of publiceert wordt een aanvullende cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke data en heeft enkel het post ID van het artikel wat je hebt bewerkt in zich. Deze cookie is na een dag verlopen.

Media

Als je een geregistreerde gebruiker bent en afbeeldingen naar de site upload, moet je voorkomen dat je afbeeldingen uploadt met daarin EXIF GPS locatie gegevens. Bezoekers van de website kunnen de afbeeldingen van de website downloaden en de locatiegegevens inzien.

reCAPTCHA

We gebruiken de reCAPTCHA service van Google Inc. (Google) om gegevens te beschermen die verstuurd worden via het contactformulier. Die functie controleert of een bericht wel door een persoon wordt verstuurd, om zo te voorkomen dat ‘spam bots’ bijvoorbeeld automatisch berichten sturen of commentaren achterlaten. Hierbij worden het IP adres van een bezoeker en mogelijk ook andere data verstuurd om Google reCAPTCHA te laten werken. De inhoud van een bericht wordt hiervoor verstuurd naar en verwerkt door Google. Het IP adres wordt hierbij afgekort en daardoor anoniem gemaakt in landen die deel uitmaken van de EU en staten die deelnemen aan het verdrag voor het Europese economische gebied. In uitzonderingsgevallen wordt een IP adres volledig doorgegeven aan een Google server in de Verenigde Staten en daar afgekort. Namens de bezitter van deze website gebruikt Google deze gegevens om je gebruik van deze dienst te evalueren. Het IP adres dat reCAPTCHA doorgeeft, wordt niet samengevoegd met andere data van Google. Op het verzamelen van deze gegevens zijn Google’s regels voor gegevensbescherming van toepassing. Meer informatie over Google’s privacybeleid vind je op deze pagina: https://policies.google.com/privacy?hl=nl. Door reCAPTCHA te gebruiken ga je ermee akkoord dat Google gegevens over jou verwerkt op de manier en voor het doel zoals hierboven beschreven.

Google analytics

Handleiding Excel verzamelt met behulp van Google Analytics gegevens met betrekking tot het bezoek van onze website. Google Analytics is een dienst van Google om statistieken van de website te verzamelen. Deze gegevens worden gebruikt om de kwaliteit van de website te verbeteren en om te zien waar bezoekers vandaan komen. Dit gebeurt via het gebruik van cookies. De gegevens die Google Analytics verzameld kunnen niet worden herleid tot een individuele persoon.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.

Als je een account hebt op deze site of je hebt reacties achter gelaten, kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke gegevens die we van je hebben, inclusief alle gegevens die je ons opgegeven hebt. Je kan ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we van je hebben verwijderen. Dit bevat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligings doeleinden.